Media kit
Yksi soitto riittää
- koska avun saamisen tulee olla vaivatonta
Talotekniikan päivystyspalvelu tukenasi 24/7. 24 Center yhdistää talotekniikan avun tarpeen ja tekijän nopeasti ja vaivattomasti. Innovatiivisen alustan, sovelluksen sekä ainutlaatuisen palveluprosessin ansiosta tarjoamme markkinoiden nopeimman vasteajan sekä alan edistyneemmän asiakaskokemuksen.
Pikalinkit
Miten 24 Center toimii?
Asiakas soittaa taloteknisessä ongelmatilanteessa 24 Centerille.
Asiakaspalvelija vastaanottaa toimeksiannon ja välittää työn eteenpäin. Alusta etsii asiakasta lähimmän vapaana olevan ammattilaisen.
24 Centerin kumppaniyritys vastaanottaa tehtävän kumppanisovelluksella ja soittaa asiakkaalle.
Otteita asiakaspalautteista
"Asiakaspalvelija on ystävällinen, asiallinen ja osaava. Edellinen putkimies oli jättänyt minut pulaan ja oli helpottavaa huomata, että apua oli saatavissa."
Homma toteutui 2 arkipäivässä, vaikka sanottiin ettei ole kiirettä. Saman homman vertailutarjouksessa asentaja soitti 31 päivää tilauksesta !!!
Kyseessä olivat kahden valaisimen asennukset 91-vuotiaan äitini asuntoon Porvoossa. Koko palveluprosessi sujui loistavasti ensimmäisestä soitostani toimeksiannon suorittamiseen. Asiakaspalvelija oli erittäin ystävällinen ensimmäisestä kontaktista viimeisimpään. Asiakaspalvelija osoitti hyvää ammattitaitoa osaamalla antaa tarjous jo puhelun aikana. Kyseessä oli pieni toimeksianto, mutta tarjouksen nopeus poisti tarpeen soittaa muualle.
Viimeisimmät julkaisut
Huoltoa asiakkaan ehdoilla – yksi soitto riittää
24 Center lähettää paikalle ammattilaisen silloin, kun talon tai kiinteistön omistaja sitä eniten tarvitsee Putki rikki,
Suomalainen 24 Center laajentaa toimintaansa Norjaan
Suomalaista palveluinnovaatiota viedään ulkomaille – 24 Center mullistaa miten talotekniikan palveluita ostetaan tulevaisuudessa ja laajentaa Norjaa Onko
Talotekniikan hätäkeskus lupaa nopeutta ja laatua
24 Center on uuden ajan palvelukeskus, joka yhdistää taloteknisen osaamisen yhteen paikkaan. Kaiken taustalla on ajatus palvella
Media yhteyshenkilöt
Joose Pinomaa
CEO
+358 40 196 6396
[email protected]
FIN & ENG
Jens Haug
Team Leader, Norway
+47 455 00 977
[email protected]
NO & ENG
Tommy Ekhorn
Operations Manager, Sweden
+46 73 42 25 398
[email protected]
SWE & ENG
Kuvagalleria
Klikkaa kuvaa, niin saat koko kuvan näkyviin ja voit ladata kuvan.
24 Center lyhyesti
Haluamme ratkaista talotekniset ongelmat nopeasti ja luotettavasti ajasta ja paikasta riippumatta. Yksi soitto riittää.
Alan innovatiivisin ja ainutlaatuisin palvelukonsepti ehkäisee vahinkojen laajenemisen ja lähettää avuksi nopeiten paikalle pääsevän asentajan. 24 Centerin asiakaspalvelijat päivystävät vuoden jokaisena päivänä ja vastaavat puheluihin nopeasti. Tarvekartoituksen jälkeen kerrotaan työlle selkeät hinnoitteluperusteet. 24 Center on asiakkaan ainoa sopimuskumppani ja työn suorittaa alueella toimiva yhteistyökumppani. Tehtyään toimeksiannon asiakas saa ammattilaisen paikan päälle jopa 15 minuutissa. *
24 Center tekee avun saamisesta vaivatonta – myös kiireettömiin töihin
Aina työ ei ole hätätyötä vaan ammattilaiset voi tilata myös etukäteen itselle sopivaan aikaan. Näin homma saadaan hoidettua helposti ilman vaihtoehtoisten palveluntarjoajien työlästä kartoittamista ja kilpailuttamista. Samalla välttyy työn tekemisen aikataulujen koordinoinnilta. 24 Centerin kautta voi tilata ammattilaisen paikalle myös kiireettömänä, juuri sellaiseen ajankohtaan kun sen on itselle sopivinta, ei silloin kun asentajalle sopii tai on vapaata kalenterissa.
(*Asiakaspalautteen perusteella 11% on saanut avun 15 minuutissa, yli 70% alle 2 tunnissa)
Me autamme löytämään lähimmän päivystävän ammattilaisen.
Yksi soitto riittää!
Toimialat
Ota yhteyttä
Meihin saat yhteyden kätevästi puhelimella, sähköpostilla ja nettisivuillamme olevalla yhteydenottolomakkeella.
Tarvekartoitus
Vastaamme yhteydenottoosi heti ja teemme tarvekartoituksen tarpeistasi, jotta saat tarvitsemasi avun.
Toimeksiannon käsittely
Alustamme etsii sinua lähimpänä olevan vapaan paikallisten ammattilaisten. Saat tekstiviestillä yhteistyökumppanimme yhteystiedot, kun hän on ottanut toimeksiannon suoritettavakseen.
Toimeksiannon suorittaminen
Yhteistyökumppanimme ottaa teihin heti yhteyttä sopiakseen työnteosta ja tarkemmista käytännön asioista ja aikataulusta. Yhteistyökumppanimme hoitaa työn alusta loppuun teitä palvellen.
Laskutus
Lähetämme teille laskun 10 päivän sisällä työn valmistumisesta. Laskulla on maksuaikaa 14 päivää. Suorituksen voi maksaa valitsemallaan maksutavalla (tilisiirto, verkkopankkimaksu, luottokorttimaksu, mobiilimaksu, osamaksu).
Palvelun kehittäminen
Lähetämme teille tilauksen jälkeen asiakaspalautekyselyn kehittääksemme toimintaamme. Arvomme kyselyyn vastanneiden kesken kuukausittain 50 euron GoGiftin superlahjakortin.
Selvityspyyntö
Emmekö onnistuneet vastaamaan odotuksiasi? Jaa kokemuksesi kanssamme palautelomakkeella tai [email protected] / [email protected] Käsittelemme selvityspyyntösi mahdollisimman nopeasti korjataksemme virheemme.
Asiakastyytyväisyys
Selvityspyynnön käsittelyn jälkeen lähetämme teille uuden asiakaspalautekyselyn parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen varmistamiseksi. Kehitämme toimintaamme palautteen perusteella.
Vastaamme puheluusi heti
24/7/365
Lähetämme ammattilaisen
paikalle sovitusti
Annamme 100%
tyytyväisyystakuun
Yhteydenottopyyntö
Yhteydenottopyyntö
Usein kysytyt kysymykset: 24 Center
24 Center on talotekniikan päivystyskeskus, joka tarjoaa laadukkaan palvelun taloteknisiin ongelmiin ajasta ja paikasta riippumatta. Asiakas saa avun yhdellä soitolla niin kiireellisiin hätätapauksiin kuin kiireettömiin arkitöihin.
24 Centerin toimipiste sijaitsee Vantaalla osoitteessa Robert Huberintie 3. Yhdestä toimipisteestä käsin 24 Center palvelee koko Suomea taloteknisissä ongelmissa. Suomen lisäksi 24 Center toimii Ruotsissa ja Norjassa. 24 Center on 100% suomalainen yritys ja palveluinnovaatio.
24 Center järjestää asiakkaan tilaaman työn sille talotekniikan ammattilaiselle, joka pääsee juuri asiakkaan haluamana ajankohtana paikalle.
Voit tehdä kotitalousvähennyksen asunnossasi tai vapaa-ajan asunnossasi tehtävistä kunnossapito- ja perusparannustöistä. Näitä ovat esimerkiksi keittiön, kylpyhuoneen, muiden huoneiden tai omakotitalon saunan remontit. Omakotitalon sähkö-, putki-, ja kaapelityöt kuuluvat myös kotitalousvähennyksen piiriin, kuten myös esimerkiksi ulkorakennuksen maalaus tai turvalukon asennus. Tarkempaa tietoa löydät verottajan sivuilta, jonne on listattu erilaisia töitä sen mukaan, kuuluvatko ne vähennyksen piiriin vai eivät: kotitalousvähennys
Kotitalousvähennyksen enimmäismäärä on vuonna 2021 2250 euroa henkilöltä. Kotitalousvähennys koskee vain työn osuutta. 40% työn osuudesta on vähennyskelpoista. Kun yrityksen laskulla on työn osuutta 5875 euroa, saat maksimivähennyksen.
Tyypillisiä vahinkoja, joita kotivakuutus korvaa ovat putkiston tai siihen kytkettyjen laitteiden rikkoutumisesta aiheutuneet vesivahingot sekä palo-, savu- ja nokivahingot. Korvauksen määrään vesivahingoissa vaikuttaa rikkoutuneen laitteen tai putkiston ikä.
Soita silti. 24 Centerin asiakaspalvelijoilla on halu auttaa asiakasta hädässä kuin hädässä. Puhelu maksaa 0,99 €/min + pvm tai mpm, mutta moni asia voi ratketa jo kotikonstein asiakaspalvelijoidemme kokemukseen perustuvien vinkkien avulla.
24 Center palvelee myös ei-kiireellisissä tilauksissa. Vähintään kolmen arkipäivän päähän tilatuissa töissä on myös edullisempi tuntiveloitus. Voit tehdä tilauksen itse verkkotilauksena nettisivuillamme osoitteessa 24center.fi/verkkotilaus