Media Kit
Allt som krävs är ett samtal till - för det ska vara enkelt att få hjälp
24/7 jourstöd för fastighetsservice. 24 Center kopplar ihop behovet av fastighetsservice med den som behöver det, snabbt och enkelt. Med en innovativ plattform, app och unik serviceprocess erbjuder vi den snabbaste svarstiden på marknaden och den mest avancerade kundupplevelsen i branschen.
Snabba länkar
Hur fungerar 24 Center?
Vid tekniska problem ringer kunden till 24 Center.
Kundtjänstmedarbetaren tar emot beställningen och vidarebefordrar arbetet. Plattformen hittar den närmaste tillgängliga yrkesmannen till kunden.
24 Centers partnerföretag tar emot uppdraget i partnerappen och ringer upp kunden.
Utdrag från kundfeedback
"Kundtjänstmedarbetaren är vänlig, professionell och kunnig. Min tidigare rörmokare hade lämnat mig strandsatt och det var en lättnad att upptäcka att det fanns hjälp att få."
Jobbet utfördes på 2 arbetsdagar, trots att de sa att det inte var någon brådska. I jämförelseerbjudandet för samma jobb ringde installatören 31 dagar efter att beställningen gjorts !!!!
Projektet omfattade installation av två armaturer i min 91-åriga mammas lägenhet i Borgå. Hela serviceprocessen gick mycket smidigt från mitt första samtal till slutförandet av beställningen. Kundtjänsten var mycket vänlig från den första kontakten till den sista. Kundtjänstens representant visade god professionalism genom att kunna ge en offert redan under samtalet. Det var ett litet jobb, men snabbheten i offerten eliminerade behovet av att ringa någon annanstans.
De mest aktuella bloggarna
Vad kostar det att öppna ett avlopp?
Att öppna en avloppsledning kostar vanligtvis 100-300 euro under normal arbetstid, men priset varierar kraftigt beroende på situationen. Hur allvarligt stoppet är, var det finns och när det inträffar påverkar slutpriset - jouravgifter kan fördubbla kostnaden. Små blockeringar kan du klara av själv, men allvarligare situationer kräver professionell hjälp. Lär dig att känna igen när du behöver hjälp och hur du förebygger blockeringar för att spara in på öppningskostnaderna.
Hur avblockerar man en igensatt diskbänk?
En blockerad diskho är ett vanligt hushållsproblem som orsakas av ansamlingar av matavfall, fett och tvålrester. I de flesta fall kan du prova enkla huskurer som varmt vatten eller läsk och vinäger innan du tillkallar en fackman. I den här guiden lär du dig att känna igen de tidiga tecknen på ett stopp, prova effektiva metoder för att lösa det och vidta förebyggande åtgärder. Om problemet återkommer eller om stoppet är fullständigt behövs professionell hjälp. Läs mer och lös ditt diskbänksproblem snabbt.
Tål avloppet kokande vatten?
Moderna avlopp tål vanligtvis kokande vatten bra och ett enstaka spill av hett vatten orsakar inte omedelbar skada. PVC-plaströr tål temperaturer på cirka 60-80 °C, och temperaturen på kokande vatten sjunker till under 50 °C inom några sekunder efter att det hällts ut i avloppet. Den säkraste metoden är att låta kallt vatten rinna samtidigt och hälla det långsamt i små omgångar. I äldre fastigheter bör du vara mer försiktig och kontakta en fackman om du märker läckage, ovanliga ljud eller långsam avrinning.
Åskväder och orkaner i Finland – hur de påverkar elsystemen och hur man förbereder sig för dem
Sommaren i Finland handlar inte bara om solsken. Åskväder, orkaner och kraftiga regn, som har blivit vanligare de senaste åren, är också en allt större utmaning för elsystem. Klimatförändringarna har gjort väderextremer vanligare
Kontakter med media
Joe Pinomaa
VD OCH KONCERNCHEF
+358 40 196 6396
[email protected] FIN & ENG
Jens Haug
Teamledare, Norge
+47 455 00 977
[email protected] NO & ENG
Tommy Ekhorn
Verksamhetschef, Sverige
+46 73 42 25 398
[email protected] SWE & ENG
Fotogalleri
Klicka på bilden för att se hela bilden och ladda ner den.
24 Center i korthet
Vi vill lösa problem inom fastighetsservice snabbt och tillförlitligt, oavsett tid och plats. Ett samtal räcker.
Branschens mest innovativa och unika servicekoncept förhindrar att skadan eskalerar och skickar den snabbaste teknikern till platsen. 24 Centers kundtjänstmedarbetare har jour varje dag året runt och svarar snabbt på samtal. Efter en behovsbedömning kommuniceras tydliga priskriterier för arbetet. 24 Center är kundens enda uppdragsgivare och arbetet utförs av en partner i området. När en beställning har gjorts kan kunden ha en yrkesman på plats på så lite som 15 minuter. *
24 Center gör det enkelt att få hjälp - även med jobb som inte är brådskande
Arbetet är inte alltid akut, och det går också att boka professionella hantverkare i förväg på en tid som passar dig. Det gör det enkelt att få jobbet gjort utan att behöva leta efter och konkurrera med alternativa tjänsteleverantörer. Samtidigt slipper du samordna schemaläggningen av arbetet. Genom 24 Center kan du också beställa en fackman att komma till platsen utan brådska, på en tid som passar dig, inte när det passar installatören eller när du har ledigt i din kalender.
(*Baserat på inledande feedback, 11% har fått hjälp inom 15 minuter, mer än 70% inom mindre än 2 timmar)
Vi hjälper dig att hitta närmaste professionella jourhavande.
Ett samtal räcker!
Hjälp med alla dina utmaningar inom fastighetsservice
Rörmokare
Elektriker
Låssmed
Sugande bil
Storskalig import
Automatisering
Specialiserad rengöring
Kylskåp
Glas
Brandsäkerhet
Kontakta oss
Du kan enkelt kontakta oss via telefon, e-post och på vår webbplats. kontaktformulär på vår webbplats.
Bedömning av behov
Vi svarar på ditt samtal omedelbart och gör en bedömning av dina behov så att du kan få den hjälp du behöver.
Behandling av mandatet
Vår plattform kommer att söka efter en gratis lokal professionell i närheten av dig. Du kommer att få ett textmeddelande med kontaktuppgifterna till vår partner när han har accepterat uppdraget.
Utförande av uppdraget
Du kommer omedelbart att kontaktas av vår partner för att avtala om arbetet och mer detaljerade praktiska arrangemang. Detaljer och tidtabell. Vår partner kommer att sköta arbetet från början till slut, till din tjänst.
Fakturering
Vi skickar en faktura till dig inom 10 dagar efter slutförandet. Du har 14 dagar på dig att betala fakturan. Du kan betala med valfri betalningsmetod (banköverföring, onlinebetalning, kreditkortsbetalning, mobilbetalning, delbetalning).
Utveckling av tjänster
Vi kommer att skicka dig en kundfeedbackundersökning efter din beställning för att hjälpa oss att förbättra våra tjänster. Vi värdesätter ett GoGift superpresentkort på 50 € varje månad bland dem som svarar på enkäten.
Begäran om förtydligande
Har vi inte lyckats uppfylla dina förväntningar? Dela med dig av din upplevelse med oss via feedbackformuläret eller [email protected] / [email protected]. Vi kommer att behandla din begäran om förtydligande så snabbt som möjligt för att rätta till vårt misstag.
Kundnöjdhet
Efter att ha behandlat din begäran om förtydligande skickar vi dig en ny enkät om kundfeedback för att säkerställa bästa möjliga kundupplevelse. Vi kommer att förbättra våra tjänster baserat på din feedback.
Lämna en kontaktförfrågan!
Vi kommer att kontakta dig så snart som möjligt.
Vanliga frågor om 24 Center
Vad är 24 Center?
24 Center är en jourcentral för fastighetsservice som erbjuder högkvalitativ service för fastighetstekniska problem oavsett tid och plats. Kunderna kan få hjälp med ett enda samtal för både akuta nödsituationer och icke-brådskande dagligt arbete.
Var är 24 Center beläget?
24 Center ligger i Vanda, Finland, på Robert Huberintie 3. Från ett och samma kontor betjänar 24 Center hela Finland när det gäller problem inom byggnadsteknik. Förutom i Finland är 24 Center verksamt i Sverige och Norge. 24 Center är ett 100 % finskt företag och en serviceinnovation.
Vad är 24 Centers roll?
24 Center ser till att det arbete som kunden beställt utförs av en byggnadsarbetare som kan vara på plats vid den tidpunkt som kunden önskar.
Vilka arbeten berättigar till hushållsavdrag?
Du kan ansöka om hushållsavdrag för underhålls- och renoveringsarbeten i din bostad eller fritidsbostad. Det kan till exempel vara renovering av kök, badrum, andra rum eller bastun i ett småhus. Även el-, vvs- och kabelarbeten i en villa omfattas av hushållsavdraget, liksom t.ex. målning av uthus eller installation av säkerhetslås. För mer information se Skatteverkets hemsida där de olika typerna av arbeten listas beroende på om de omfattas av avdraget eller inte: hushållsavdrag
Vad är det högsta beloppet för hushållsavdrag?
År 2025 kommer hushållsavdraget att uppgå till högst 3 500 euro per person. Avdraget gäller endast arbetskostnaden, inte t.ex. resekostnader eller material. År 2025 är den avdragsgilla andelen av arbetskostnaden 60 %.
Du får hela avdraget på 3 500 euro om arbetet på fakturan uppgår till minst 5 833 euro. Det beror på att 60 % av beloppet motsvarar maxbeloppet.
Om din make/maka också har rätt till avdrag kan du få ett hushållsavdrag på totalt 7.000 euro, och då måste arbetsdelen av räkningen vara minst 11.666 euro.
Hushållstillägget har en självrisk på 100 euro per person.
Täcker försäkringen kostnaderna för jobbet?
Typiska skador som ersätts av hemförsäkringen är vattenskador till följd av rör- eller apparatbrott samt brand-, rök- och sotskador. Ersättningsbeloppet för vattenskador påverkas av hur gammal den trasiga apparaten eller rörledningen är.
Vad händer om jag inte är säker på om 24 Center har den tjänst jag behöver?
Ring mig i alla fall. 24 Centers kundtjänstmedarbetare har en önskan om att hjälpa kunderna när de behöver det. Ett samtal kostar 0,99 €/min + pvm eller mpm, men många problem kan lösas hemma med hjälp av tips baserade på våra kundtjänstmedarbetares erfarenheter.
Vad om mitt jobb inte är brådskande?
24 Center betjänar även icke-brådskande beställningar. Arbeten som beställs minst tre arbetsdagar i förväg har också ett lägre timpris. Du kan själv göra beställningen via onlinebeställning på vår webbplats 24center.fi/verkkotilaus