Nopeus ja laatu
ovat lupauksemme
Yksi soitto riittää. Talotekniikan päivystyspalvelu sinun tukenasi 24/7.
Meiltä saat aina paikallisen ammattilaisen.
24 Center - halu auttaa
”Elämä on täynnä ihmeitä. Välillä se tuntuu taistelulta, välillä menestykseltä. Silti se on aina ainutlaatuista – liian kallista hukattavaksi. Joskus tähän elämään tulee vaikeuksia. Talotekniikka pettää. Pieneltä kuulostava asia, mikä on aiheuttanut ihmisille valtavia ongelmia. On vaarana, että elämä suistuu jopa raiteiltaan. Meillä 24 Centerissä sydämenasiana on auttaa sinua näissä ongelmissa. Haluamme, että voit elää arkea ja pyhää mahdollisimman sujuvasti. Sen vuoksi, että elämäsi on täynnä ihmeitä.”
24 Centerin toimintaperiaate
24 Center on talotekniikan päivystyskeskus, jossa tiedämme aina kuka ammattilaisista pääsee nopeiten paikalle. Haluamme ratkaista talotekniset ongelmat nopeasti ja luotettavasti ajasta ja paikasta riippumatta. Välitämme toimeksiannon nopeiten kohteeseen pääsevälle asennusliikeelle. Yksi yhteydenotto riittää.
Talotekniikkapalvelukonseptimme on alan innovatiivisin ja ainutlaatuisin palvelukonsepti, jossa ehkäisemme vahinkojen laajenemisen puhelinneuvonnassa ja välitämme toimeksiannot paikallisesti toimiville yhteistyökumppaneillemme, jotka hoitavat työn alusta loppuun sinun ehdoillasi.
Hätäkeskusperiaate takaa sen, että yksi yhteydenotto riittää ja me hoidamme kaiken tarvittavan puolestasi.
Me 24 Centerillä tiedämme aina, kuka ammattilaisista pääsee nopeiten paikan päälle. Perinteisesti 24h päivystystä tarjoavat asentajat päivystävät kotonaan ja heräävät unenpöpperöisenä puheluusi tai pahimmassa tapauksessa eivät vastaa siihen lainkaan.
24 Centerin asiakaspalvelijat päivystävät vuoden jokaisena päivänä ja vastaavat puheluusi nopeasti. Ole valmiina esittämään tarkka kuvaus tarpeistasi sekä yhteystietosi. Tarvekartoituksen jälkeen kerromme selkeät hinnoitteluperusteemme. Kun olet hyväksynyt tarjouksemme, niin otamme toimeksiantonne vastaan ja saat ammattilaisen paikan päälle jopa 15 minuutissa.
Annamme täyden tyytyväisyystakuun työn jäljelle ja seisomme mahdollisissa reklamaatiotilanteissa aina asiakkaan puolella.
Toiminta-alueemme:
Palvelun vaiheet:
1. Soita tai lähetä tarjouspyyntö asiakaspalveluun
2. Toimeksiannon vastaanotto
■ Vastaamme yhteydenottoosi välittömästi
■ Teemme tarvekartoituksen ja otamme yhteystietosi talteen
■ Hyväksytämme hinnoitteluperusteemme
3. Toimeksiannon välittäminen
■ Välitämme toimeksiantosi paikallisille yhteistyökumppaneillemme
■ Saat tekstiviestillä asennusliikkeen yhteystiedot toimeksiannon vastaanottamisen jälkeen
4. Toimeksiannon suorittaminen
■ Yhteistyökumppanimme ottaa teihin välittömästi yhteyttä toimeksiannon jälkeen sopiakseen käytännön asiat
■ Yhteistyökumppanimme suorittaa toimeksiannon alusta loppuun asiakasta kuunnellen
5. Laskutus
■ Lähetämme teille laskun kuukauden sisällä toimeksiannosta
6. Tyytyväisyys ja palaute
■ Annamme 100 % tyytyväisyystakuun
■ Lähetämme teille asiakastyytyväisyyskyselyn, jonka perusteella kehitämme toimintaamme entistä paremmaksi.
■ Kyselyyn vastanneiden kesken arvomme kuukausittain 200 euron Stockmannin lahjakortin
Yhteistyökumppaneiden sertifikaatit
Yhteistyökumppaneiden sertifikaatit
Vastaamme puheluusi heti
24/7/365
Lähetämme ammattilaisen
paikalle välittömästi
