asiakastyytyväisyys artikkeli

Asiakaspalautteet Huhtikuu 2018

24 Centerin toiminta on lähtenyt liikkeelle vauhdikkaasti, kiitos siitä kuuluu asiakkaillemme. Olemme päässeet auttamaan alkuvuoden aikana jo yli 1 700 asiakasta. Keräämme säännöllisesti kaikilta asiakkailtamme asiakastyytyväisyys -palautetta, jonka avulla kehitämme palveluamme entistä paremmaksi. Asiakkaamme ovat olleet pääasiassa erittäin tyytyväisiä kokonais palveluumme ja neljä viidestä suosittelisi meitä erittäin todennäköisesti ystävilleen, kun he tarvitsevat jotain taloteknistäpalvelua. Päivystyspalveluamme suosittelisi ystävilleen 98 % asiakkaistamme.

Lue mielenkiintoisimmat asiakaspalautteemme:

Palautteita päivystäjillemme:

”Pyyntöni koski kesämökin oven ikkunan korjausta, tekijä löytyi pian, mutta he ehtivät paikalle seuraavana päivänä, mikä – olosuhteet huomioon ottaen – oli ihan hyvä suoritus, onneksi ei mennyt pidempään ja onneksi korjauskäynti onnistui ilman että meidän piti matkustaa paikalle; kiitos siitä! Asiakaspalvelija löysi korjaajan alle tunnissa!”
Lasipäivystys työ, Hämeenlinna

”Kiireettömään yhteydenottopyyntööni vastattiin välittömästi ja asiakaspalvelija oli erittäin ystävällinen ja sain vaikutelman että asiaani oltiin kiinnostuttu ratkaisemaan”
Putkimies työ, Espoo

”Antoi hyvät perustiedot toiminnastanne (asentajan yhteydenotto), laskutus ja myös kotitalousvähennyksestä .”
Viemärin avaus, Vantaa

Palautteita asentajillemme:

”Ammattitaitoinen henkilö. Erittäin positiivista, että riisui ulkokengät eteiseen – pieni juttu, mutta mukava, ettei tepastella kengät jalassa sisälle, varsinkin nyt kun kengissä on lunta, kiviä jne..”
– Putkipäivystys työ, Espoo

”Erittäin asiantuntevaa ja kohteliasta palvelua. Ensimmäisessä yhteydenotossa hän kartoitti tilanteen monilla kysymyksillä, miten olen ”ottanut vesivuodon hallintaan”. Koska tilanne ei enää ollut akuutti sovimme ”kotikäynnin” aamuksi. Asentaja saapui sovittuna aikana ja huomasin heti, että hän oli ammattitaitoinen ja osasi antaa paljon hyödyllisiä vinkkejä ja opastusta. Hän tiesi heti mitä pitää tehdä, mikä tapahtuneen vahingon oli aiheuttanut ja kertoi / ehdotti, miten korjaamisen kanssa olisi viisainta edetä. 10+”
Jäätyneen IV-koneen putkien korjaus, Hyvinkää

”Erinomainen putkimies. Ystävällinen, selkeä, siisti, asiansa perusteellisesti osaava, auttoi vielä tilanteesta eteenpäin ettei tarvinnut jäädä ihmettelemään kuinka seuraavaksi tulee edetä. 10+. En pysty kyllin kehumaan. Harvemmin törmää näin mahtaviin alansa osaajiin.”
– Viemärin avaus, Espoo

”Lukkoseppä oli niin mukava, huomaavainen ja inhimillinen tiukassa paikassa. Ja ammattitaito! Kiitos!”
– Turvalukon asennus, lukkopäivystys työ, Helsinki

”Asiakaspalvelija oli ammattitaitoinen ystävällinen kuunteli minua ja teki työn ripeästi. Otti vielä lattiasta loat pois imulla.” ”Viemärin tukos avattiin pitkän perjantain aamulla hyvissä ajoin.”
Imuauto työ, Nurmijärvi

”Asiakaspalvelu oli kaikilta osiltaan toimivaa. Vesivuoto löydettiin ja saatiin tukituksi 30 minuutissa. Nopealla toiminnalla vesivahinko ei laajentunut suurelle alueelle.”
– Putkipäivystys työ, Vantaa

”Todella hyvä asentaja. Hän tuli paikalle niin pian kuin mahdollista, tunsi laitteet ja osasi myös korjata häiriön vanhassa polttimessa. Lisäksi hän oli ystävällinen:)”
– Öljypoltinhuolto, Vantaa

Verkkosivustomme käyttää evästeitä. Käyttämällä palvelujamme hyväksyt evästeiden käytön. Lue lisää