
Asiakastyytyväisyys huimassa kasvussa
Onnistuimme nostamaan NPS-lukua huimasti NPS-luku kertoo yritykselle sen, kuinka helposti asiakkaat suosittelevat sitä toisille. Se on yksinkertainen mittari, jolla pystytään selvittämään asiakastyytyväisyyttä. NPS-luvun keskiarvot vaihtelevat