24 Centret har fortsatt att bedriva verksamhet på en hög aktivitetsnivå. Vi har redan kunnat hjälpa mer än 2 700 kunder. Vi samlar regelbundet in feedback från alla våra kunder för att kunna förbättra våra tjänster. Ett stort tack till alla som har skickat feedback och förbättringsförslag till oss. Återkoppling och idéer är mycket viktiga för oss eftersom de hjälper oss att bygga djupare relationer med våra kunder.
Läs vår mest intressanta kundfeedback:
Återkoppling till vår jourpersonal 24/7:
"Tjänsten var vänlig och gjorde allt för att vi skulle få hjälp snabbt. Informerade oss när de hade en installatör och gav oss en exakt tid när installatören skulle kunna komma." - Låssmed, Heinola
"Vi blev mycket besvikna eftersom det tog oss över en halvtimme att få tag på författaren, trots att det på hemsidan står att författaren kan vara där på upp till 15 minuter. I telefon fick vi förklarat för oss att detta endast gällde för centrum, men det var en besvikelse eftersom väntetiden var lång i Uleåborgsområdet. Den första gärningsmannen hade avbokat och var ovillig att komma till vår adress för att utföra sitt arbete, tydligen för att han var rädd att inte få betalt. Detta ska inte på något sätt påverka oss som kund och vår möjlighet att få service. Sammantaget fick vi ett oprofessionellt och opålitligt intryck av era tjänster. Installatören ville verkligen hjälpa till och var mycket professionell, arbetet utfördes noggrant och snabbt och han var vänlig. I slutändan gick allt bra.´´ - Låssmed, Uleåborg
"Bra jobbat att få en partner att återvända från Houtsakri för att ta hand om vårt vattenproblem! Tillgången till hjälp i skärgården är inte helt unik." - Reparation av vattenpump, Korppoo
Feedback 24/7 till våra installatörer:
"Hjälpen kom mycket snabbt, men det var en lördagskväll. Mycket effektiv service och en professionell installatör." - El på jourtid, Tammerfors
"Ismaskinen på nattklubben gick sönder, installatören var snabbt på plats och fick jobbet gjort. Professionell och humoristisk kille som tydligt förklarade problemet och hur det skulle åtgärdas." - Akutservice för kylskåp, Tammerfors
"Vi hade flera personer (en snickare, en montör och en elektriker). Alla gjorde ett utmärkt jobb, var tillmötesgående och professionella som kundtjänstmedarbetare och var mycket hjälpsamma. Jag uppskattade särskilt flexibiliteten när det gällde att få tag på nödvändiga delar och verktyg, samt att arbetarna var på plats samtidigt. Platsen var på Industrigatan 21 i början av veckan, de som arbetade där kan få ett personligt tack och feedback för sin utmärkta service." - rörmokare, Helsingfors
"Tack för er reparation i Galtby, Korppo, det var skönt att få service här i skärgården så snabbt. Vi kommer tillbaka när det ser ut som om något i brunnsvattensystemet behöver bytas ut." - reparation av vattenpump, Korppoo
