Öppna en bildörr som en räddningstjänst
Det var en kall fredagskväll i mars. En kvinna hade stannat till vid bensinstationens luft-vatten-station för att tvätta sina bilrutor. Med sig hade kvinnan sin tio månader gamla dotter. Efter att ha stigit ur bilen stängde hon dörren bakom sig. Det hördes ett klick. Bilen stängde dörrarna av sig själv med hjälp av centrallåset. Nycklarna satt i tändningslåset och bilen var igång... Barnet satt kvar i bilen bakom låsen.
Förtvivlad försökte hon öppna alla dörrar, men de förblev låsta. Ingenting hjälpte. Barnet började få panik. Mamman försökte lugna barnet genom fönstret, men utan resultat. Förtvivlan infann sig. Mamman ringde den första låssmeden hon kunde hitta online. 24 Centers kundtjänst svarade omedelbart, och efter att ha hört situationen slösade kundtjänstrepresentanten inte bort någon tid. Hon antecknade bara den viktigaste informationen och lugnade kunden genom att lova hjälp inom 20 minuter.
Billåsexperten anlände på överenskommen tid. Han började arbeta omedelbart och rörelserna var snabba. Bildörren öppnades med specialverktyg, precis tillräckligt för att dra upp bildörrslåset med en lång pinne. Det gråtande barnet var tryggt i sin mammas famn. Barnet lugnade ner sig snabbt och mamman tackade mekanikern på plats hjärtligt. 24 Center hade räddat den unga mamman och barnet från lidande.
24 Center fick bra feedback från kunden. Kundtjänsten och installatören fick betyget 5,00 på en skala från 1-5. "En hemsk situation, som lyckligtvis snabbt löstes med hjälp av 24 Center".
24 Center 24 timmar om dygnet bildörr öppnas på 0100 2470.
